各县、区人民政府，市政府各部门、直属机构，有关单位：

　　为规范企业上市（挂牌）政务服务，明晰办理规程，推动企业对接多层次资本市场，疏通金融进入实体经济管道，经市政府同意，现将《企业上市（挂牌）相关政务服务事项办理规程》印发给你们，并提出以下要求，请一并贯彻执行。

　　一、切实加强组织领导

　　各相关部门要把企业上市（挂牌）政务服务作为本部门政务服务工作的重要组成部分，纳入机关效能建设，加强组织领导。要明确分管负责人和责任部门，及时研究解决本部门企业上市（挂牌）政务服务中出现的问题，加强指导、协调和督促检查。

　　二、及时公开相关政务服务信息

　　要及时公开企业上市（挂牌）政务服务事项办理情况，已在本级政府政务服务中心设有服务窗口的单位，要增加企业上市（挂牌）政务服务事项；尚未在本级政府政务服务中心设有服务窗口的单位，应在本单位内服务窗口、办事大厅等显著位置，悬挂、张贴企业上市（挂牌）政务服务事项办理规程，设立服务咨询热线和投诉举报电话，同时要积极创造条件，将企业上市（挂牌）政务服务事项尽快纳入本级政府政务服务中心，实行“一站式”办理服务。

　　三、逐步实行网上办理

　　各相关部门要加强电子政务服务平台建设，将企业上市（挂牌）政务服务事项纳入本部门电子政务公共服务平台，逐步实行网上申报、网上办理、网上反馈、网上监督。目前仍要求服务对象通过纸质材料当面申报办理的单位，自通知下发之日起，在一年内实现网上办理。

　　四、强化制度建设

　　各相关部门在办理企业上市（挂牌）政务服务事项时，要落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、行政问责制等制度。要坚持问题导向和便利企业原则，进一步改善服务质量，提高工作效率，建立健全重点事项督办、调度等机制，做到主动服务、责任落实、规范执行和有效监督。市政务服务中心要定期对各部门企业上市（挂牌）政务服务事项办理情况进行专项督查，并报市企业上市领导小组办公室（联系人：丁阳，联系电话：8355935），并将该项工作纳入对各单位行政审批工作考核。

　　五、加强协调配合

　　各相关部门要进一步加强部门内部、系统上下的信息互通和工作协同，创新工作举措，提升服务效能。市政府金融办要切实发挥牵头协调作用，对于跨部门、跨行业企业上市（挂牌）政务服务事项的办理，要加强统筹协调和调度。各相关部门要协调配合，形成推进我市企业上市（挂牌）工作的合力，不断优化我市资本市场发展环境。

2016年5月26日